Manos sosteniendo un teléfono inteligenteManos sosteniendo un teléfono inteligente

Enfoque de desarrollo participativo

Una parte clave de este proyecto es el desarrollo de una herramienta en línea fácil de usar y segura para las directivas anticipadas psiquiátricas en California. Con esta plataforma tecnológica, las personas podrán conocer, completar y almacenar sus directivas anticipadas psiquiátricas.

Beneficios del sistema basado en la Web

  • Escalable para un amplio uso a lo largo de la vida útil.
  • Fácilmente accesible en sistemas de atención médica y residencial.
  • Información oportuna para reducir la reincidencia hospitalaria y carcelaria
  • Accesible en versión digital o impresa.
  • Conexión inmediata con un defensor/agente designado personalmente
  • Información personalizada sobre el uso y preferencias de medicamentos.
  • Técnicas personalizadas de desescalada de crisis
  • Firmas electrónicas
  • Accesible si la persona se muda entre condados

Descripción general de la tecnología de directivas anticipadas psiquiátricas

La plataforma tecnológica tiene como objetivo:

  • Respetar la autonomía de las personas en la toma de decisiones con respecto a sus servicios y apoyos de atención de salud conductual.
  • Apoyar la colaboración entre especialistas pares y personas para completar la Directiva anticipada psiquiátrica
  • Servir como un lugar fácil de usar, accesible y accesible para cualquier persona interesada en aprender más sobre las directivas anticipadas psiquiátricas y completarlas.
  • Asegúrese de que la información sobre directivas anticipadas psiquiátricas esté fácilmente disponible y pueda ayudar a fundamentar la toma de decisiones durante crisis de salud conductual o en otros entornos de tratamiento de salud conductual.

Esto se logrará mediante:

  • Creación de un lugar seguro y compatible con HIPAA para que las personas creen y almacenen su Directiva anticipada psiquiátrica
  • Mejorar la experiencia de creación de directivas anticipadas psiquiátricas mediante un enfoque guiado y centrado en el usuario. Explorar el uso de indicaciones interactivas para apoyar y proporcionar información al usuario.
  • Permitir que las personas compartan su directiva anticipada psiquiátrica de forma electrónica o mediante una copia impresa según sus preferencias.
  • Ofrecer acceso en tiempo real y basado en la nube a las directivas anticipadas psiquiátricas por parte de las partes interesadas necesarias (por ejemplo, pares, familiares, personal de respuesta a crisis, fuerzas del orden, hospitales, profesionales de la salud conductual, etc.)
  • Ser un lugar centralizado para materiales de educación, información y capacitación, incluidos videos, sobre cómo completar o ayudar a otros a completar y utilizar las directivas anticipadas psiquiátricas.
  • Accesibilidad en 8 idiomas: árabe, inglés, farsi, hmong, coreano, mandarín, español y vietnamita.
  • Conectarse con los sistemas de información y datos existentes que utilizan las partes interesadas (por ejemplo, registros médicos electrónicos, sistemas de gestión de registros, sistema de telecomunicaciones de aplicación de la ley de California, etc.)
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A veces, el espacio en línea se siente frío y distante, pero este proyecto resuena de manera diferente en mí. Tiene sus raíces en la compasión y tiene el poder de transformar lo que alguna vez fue un lugar aterrador en un espacio reconfortante y familiar.

– Jackie S., especialista certificada en apoyo entre pares

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Tener una versión electrónica de los PAD va a ser un gran cambio. Casi ninguna de las personas con las que he trabajado que reciben servicios de salud mental sabe siquiera que existen los PAD. ¡Esto va a generar mucha conciencia!

– Tiffany E., especialista certificada en apoyo entre pares

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El acceso rápido a la información sobre el terreno ayuda a las autoridades a tomar decisiones de mayor calidad para todas las partes.

– Isaiah Hicks, alguacil adjunto, OCSD

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Este recurso tecnológico ayudará a salvar vidas, así como a reducir el riesgo de causar más traumas a quienes se encuentran en medio de una crisis de salud mental.

– Savannah B., especialista certificada en apoyo entre pares

Flecha izquierda
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A veces, el espacio en línea se siente frío y distante, pero este proyecto resuena de manera diferente en mí. Tiene sus raíces en la compasión y tiene el poder de transformar lo que alguna vez fue un lugar aterrador en un espacio reconfortante y familiar.

– Jackie S., especialista certificada en apoyo entre pares

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Tener una versión electrónica de los PAD va a ser un gran cambio. Casi ninguna de las personas con las que he trabajado que reciben servicios de salud mental sabe siquiera que existen los PAD. ¡Esto va a generar mucha conciencia!

– Tiffany E., especialista certificada en apoyo entre pares

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El acceso rápido a la información sobre el terreno ayuda a las autoridades a tomar decisiones de mayor calidad para todas las partes.

– Isaiah Hicks, alguacil adjunto, OCSD

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Este recurso tecnológico ayudará a salvar vidas, así como a reducir el riesgo de causar más traumas a quienes se encuentran en medio de una crisis de salud mental.

– Savannah B., especialista certificada en apoyo entre pares

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Co-creando con pares, familias, proveedores de servicios y personal de primera respuesta

Una característica importante de la innovación tecnológica del proyecto es el uso de un enfoque de desarrollo participativo. Este enfoque participativo centra a los pares, las familias, los miembros de la comunidad, el sector público de la salud y otros proveedores de servicios en la creación conjunta de la tecnología PAD. Esto garantiza que las necesidades de la comunidad determinen la forma en que se desarrolla la tecnología. Los valores fundamentales del desarrollo participativo incluyen:

  • Asociación Inclusiva
  • Establecer relaciones de confianza que representen las perspectivas diversas y únicas de los usuarios y garantizar que todos tengan la oportunidad de contribuir y ser escuchados en el proceso de desarrollo y diseño de productos. Cuando se apoya a los socios de la comunidad para que codirijan el proceso, experimentan un mayor sentido de propiedad sobre la tecnología, lo que conduce a resultados más significativos e impactantes.
  • Intercambio de conocimientos
  • Los conocimientos locales y las experiencias vividas son muy valorados y es fundamental que los socios comunitarios expresen sus valores, creencias, activos y capacidades, junto con los desafíos y barreras que enfrentan. Al incluir a la comunidad en el proceso de diseño y desarrollo de productos, se democratiza y desmitifica la creación y el uso de la tecnología. Todas las partes salen del proyecto con un mayor conocimiento y comprensión de las formas en que se utiliza la tecnología en los sistemas de salud y pueden contribuir a mejorar esas experiencias.
  • Solución colaborativa de problemas
  • Un proceso en el que se definen los problemas y se identifican las soluciones junto con la comunidad. A medida que se desarrolla la plataforma, se comparten versiones para recibir más aportes y se actualizan en función del conocimiento de la comunidad. Esto conduce a soluciones más efectivas, relevantes y sostenibles.
  • Transparencia
  • Existe transparencia, que se logra a través de una comunicación abierta y oportuna, en todas las asociaciones, en cada fase del proyecto y durante todo el desarrollo del producto.

Grupos de trabajo de tecnología

Hay tres grupos de trabajo tecnológicos distintos, cada uno de los cuales se reúne una o dos veces al mes, con participantes de los siete condados del proyecto que representan los siguientes grupos:

  • Compañeros, individuos que se identificaron como personas que han vivido la experiencia del proceso de recuperación.
  • Personal de primera respuesta (por ejemplo, fuerzas del orden, equipos de crisis, etc.) y proveedores de servicios (por ejemplo, personal hospitalario y de salud conductual, etc.)
  • Familia, cuidadores y miembros de la comunidad

El objetivo de los grupos de trabajo es garantizar que los valores, las preferencias, las creencias y las experiencias vividas de los participantes se reflejen en la tecnología y el diseño del PAD. Los temas de los grupos de trabajo incluyen, entre otros:

  • Preocupaciones sobre el uso de la tecnología y la seguridad/privacidad y formas de abordar estas preocupaciones
  • Formas actuales en que se comparte u obtiene información en situaciones de crisis
  • ¿Qué información es más importante tener acceso en una situación de crisis?
  • Posibles barreras para poder utilizar con éxito la tecnología
  • Características y funcionalidades que harán que la tecnología sea más fácil y atractiva de usar.

Aquí se compartirán actualizaciones periódicas sobre los grupos de trabajo.

Actualizaciones del grupo de trabajo

Marzo de 2025
Febrero de 2025
Enero de 2025
Diciembre 2024
Noviembre 2024